― 今回、数ある管理会社の中からクラスコに相談してみようと思ったきっかけや、決め手を教えてください。

やはり、集客力ですね。それと、こちらから連絡したときに、どれくらいきちんとやり取りができる会社なのかという点も気にしていました。最初に担当の方と話をした中で、「信頼できる会社だな」と感じたことが大きかったです。そこから徐々にクラスコにお願いしたいという気持ちになっていきました。不動産業界では、何事においても一つひとつの「つながり」や、お互いに信頼できる関係を築けるかどうかが大切だと思っています。担当者の対応や誠意を実際に感じることができたので、今回お願いすることを決めました。

― 管理会社を変更する前、賃貸経営についてどのようなお悩みや不安を抱えていましたか？

やはり一番は、空室にならないようにすることですね。また、自分自身がその部屋に住むとしたらどうだろう、という入居者目線を大切にしていて、入居された方が住みやすい環境にしたいという思いがありました。そのため、物件の周りの掃除なども時々自分で行っていました。

― 管理会社を変更するにあたって、不安だったことや大変だったことはありましたか？

一番感じたのは、これまでの付き合いがあった管理会社にお断りをすることですね。変更する理由はもちろんあるのですが、伝え方によっては嫌味になってしまうこともありますですので、できるだけ円満な形で変更できるように、ということは意識しました。結果として、喧嘩別れのような形ではなく、今後も話ができる関係を保ったまま切り替えることができました。その点では、少し気を遣った部分でしたね。

― 最後に、管理会社を変えたいけれど「不安だな」と感じているオーナー様へ、何かメッセージをお願いします。

結局のところ、何に悩んでいるかによっても変わってくると思います。そのうえで、やはり「信頼できる会社かどうか」ということが大切だと思いますし、担当者による部分もあると思います。実際に話をしてみて、どれだけ対話を続けていける相手なのかを見極めたうえで、管理会社を変えるのがいいのではないかと思います。